Adatvédelmi Tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. március 26.
A Ritzo elkötelezett az Ön adatainak védelme mellett. Ez az Adatvédelmi Tájékoztató elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit.
Az általunk gyűjtött információk
Gyűjtjük a regisztráció során megadott személyes adatokat, mint név, születési hely és idő, lakcím, személyazonosító okmány adatai, valamint anyja neve a jogszabályi előírások (pl. Pénzmosás elleni törvény) szerinti ügyfél-azonosításhoz. Ezen felül gyűjtjük a tranzakciós adatokat, játéktevékenységi adatokat, IP-címet, böngészőadatokat és geolokációs információkat a szolgáltatás nyújtásához és csalásmegelőzéshez. A Players Protection Registry-ből lekérdezett adatokat is kezeljük a játékosvédelem érdekében. Az adatgyűjtés megfelel a GDPR és a magyar adatvédelmi törvény (2011. évi CXII. tv.) előírásainak.
Hogyan használjuk az Ön adatait
Adatainkat a szerencsejáték-szolgáltatás nyújtásához, fiókkezeléshez, tranzakciók feldolgozásához és személyre szabott ajánlatokhoz használjuk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. Alkalmazzuk őket csalásmegelőzésre, AML/KYC ellenőrzésekre és felelős szerencsejáték biztosítására a szerencsejáték-törvény (1991. évi XXXIV. tv.) szerint. Az adatokat elemzési célokra is felhasználjuk a szolgáltatás fejlesztéséhez, valamint marketingtevékenységekhez az Ön hozzájárulásával. A kezelés időtartama a jogviszony megszűnésétől számított 8 év.
Adatmegosztás
Adatainkat csak megbízható adatfeldolgozókkal (pl. fizetési szolgáltatók, szoftverfejlesztők) osztjuk meg a szolgáltatás biztosításához, szigorú szerződések keretében. Megosztjuk őket hatósági megkeresésre (pl. Szerencsejáték Felügyeleti Hatóság, NAIH) vagy jogszabályi kötelezettség teljesítésére. Nem értékesítjük adatait harmadik feleknek marketingcélra.
Adatbiztonság
Adatainkat titkosítással (pl. SSL/TLS), biztonságos szervereken tároljuk, és szigorú hozzáférés-vezérléssel védjük a jogosulatlan hozzáféréstől. Rendszeres biztonsági auditokat és behatolásvizsgálatokat végzünk a GDPR 32. cikke szerinti megfelelő technikai és szervezési intézkedések részeként. Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a NAIH-t és az érintetteket. Célunk az adatok elvesztésének, megváltoztatásának vagy jogosulatlan hozzáférésének megakadályozása.
Ön jogai
GDPR alapján jogában áll hozzáférni, helyesbíteni, törölni vagy az adatkezelés korlátozását kérni személyes adataihoz, valamint adathordozást igényelni. Tiltakozhat az adatkezelés ellen, és hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Kérheti adatai más adatkezelő általi átadását. Jogait a [email protected] címen gyakorolhatja; a kérelmeket 30 napon belül teljesítjük. Panaszt tehet a NAIH-nál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C).
Sütik és követés
Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítására, analitikára és hirdetésekre, beleértve a szükséges, funkcionális és marketing sütiket. A GDPR és ePrivacy irányelv szerint tájékoztatjuk Önt róluk, és hozzájárulását kérjük a nem szükségesekhez. Sütibeállításait a cookie bannerben módosíthatja.
Kapcsolatfelvétel
Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal. Írjon a [email protected] címre.